ضمان متجر قصة
في قصة ، نحرص على رضاك ونسعى لتقديم تجربة تسوق تليق بذوقك.
نوع المنتجات :
فساتين بجودة عالية وتصاميم مميّزة.
نوع الضمان:
ضمان جودة ومطابقة للمواصفات المعروضة في المتجر.
مدة الضمان:
يُتاح خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط الضمان:
- المنتج غير مستخدم ولم يُغسل.
- الإرجاع بنفس التغليف الأصلي.
- في حال تم تقديم هدية مع الطلب، يُرجع فقط المنتج الأساسي (لا تُرجع الهدية).
- تقديم إثبات واضح (فيديو أو صور) خلال 24 ساعة من فتح الطلب.
هل يشمل كامل الطلب؟
الضمان يشمل المنتجات الأساسية فقط، ولا يشمل الهدايا أو الطلبات التي تم استخدامها أو التعديل عليها.
لطلب الضمان:
يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو الدعم الفني داخل المتجر مع ذكر رقم الطلب والمشكلة.
نثق بجودة منتجاتنا، ونسعد دائماً بخدمتك بكل شفافية واهتمام
